Collectivité peut rimer avec réactivité !

Il y a quelques jours, Twitter lançait ses “Custom Timelines“. Un genre de Storify directement intégré à Twitter. C’est en réalité un widget qui se gère depuis leur propre application Tweetdeck.

Il s’agit pour les utilisateurs de sélectionner des tweets, de leur compte ou non et d’en faire des timelines personnalisées. Le principe est très simple et peut s’avérer très efficace, et certains l’ont bien compris.

Dès le jour de la mise à disposition de ce nouvel outil, c’est la ville de @Toulouse qui a décidé de mettre en place ses propres customs timelines afin d’améliorer l’expérience utilisateur de leur communauté. Ils ont ainsi créé trois timelines:

Démarches #Toulouse : https://twitter.com/Toulouse/timelines/400564872779292673

Agenda #Toulouse : https://twitter.com/Toulouse/timelines/400528106236043265

#Toulouse Bouge :  https://twitter.com/Toulouse/timelines/400566429432295424

CT-Toulouse

On ne peut que saluer cette réactivité et cette volonté de continuer à faire partie des collectivités innovantes en terme de communication digitale.

On pourra noter que d’autres s’y sont aussi accommodés à l’image de “The Gardians” (US) qui l’a utilisé pour monitorer son débat avec le hashtag #MyNSAQuestion et quelques autres médias américains autour de sujets assez vastes comme la politique, le sport, des émissions TV… (Source : blog.twitter.com)

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